ხშირად დასმული კითხვები
1. როგორ განვათავსოთ შეკვეთა?
დაამატეთ სასურველი ნივთები თქვენს კალათაში და გააგრძელეთ გადახდა.
მიუთითეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და კომუნიკაციის მოსახერხებელი მეთოდი (WhatsApp, Telegram). შემდეგ ჩვენ დაგიკავშირდებით თქვენი შეკვეთის დასადასტურებლად.
2. როდის დამიკავშირდებიან შეკვეთის შემდეგ?
ჩვენ დაგიკავშირდებით არჩეულ მესენჯერში ან ტელეფონით სამუშაო საათებში (ორშაბათი-პარასკევი 10:00-დან 19:00 საათამდე).
3. რამდენი დრო სჭირდება შეკვეთის დამუშავებას?
ჩვენ ჩვეულებრივ ვამუშავებთ შეკვეთებს 1-2 საათის განმავლობაში სამუშაო საათებში.
4. როგორ ხდება მიწოდება თბილისში?
მიწოდება ხდება კურიერის საშუალებით.
თქვენი შეკვეთის გაფორმების შემდეგ, ჩვენ დაგეთანხმებით მიტანის ხელსაყრელ დროს.
5. არის თუ არა მიწოდება საქართველოს სხვა ქალაქებში?
დიახ, ჩვენ ვაგზავნით შეკვეთებს სხვა ქალაქებში საფოსტო სერვისებით.
პირობები და ხარჯები დადასტურდება თქვენი შეკვეთის განთავსების შემდეგ. ჩვეულებრივ 10 ლარია და 2 სამუშაო დღე.
6. რა ღირს მიწოდება?
ღირებულება დამოკიდებულია მიწოდების მეთოდზე და ქალაქზე.
შეკვეთის დადასტურებისას შეგატყობინებთ ზუსტ თანხას. თბილისში, საკურიერო სამსახურის (Wolt, Glovo) ტარიფების მიხედვით – ჩვეულებრივ 5-15 ლარი, სხვა ქალაქებში ფოსტის ტარიფების მიხედვით – საშუალოდ 10 ლარი.
7. როგორ მუშაობს გადახდა?
ადგილზე მიტანის გადახდა ხდება თიბისი ან კრედოს ანგარიშზე გადარიცხვით; პიკაპის გადახდა შესაძლებელია ადგილზე ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბარათით.
8. შესაძლებელია თუ არა მესენჯერით შეკვეთა ვებგვერდის გარეშე?
დიახ, შეგიძლიათ მოგვწეროთ პირდაპირ WhatsApp-ზე, Telegram-ზე ან Viber-ზე და ხელით განათავსოთ შეკვეთა. +995595052592
9. შეგიძლიათ დამეხმაროთ მოვლის არჩევაში?
დიახ, შეგიძლიათ ისარგებლოთ კოსმეტოლოგ-ესთეტიკოსის უფასო კონსულტაციით.
დააწკაპუნეთ ღილაკზე „მიიღეთ კონსულტაცია“ და დატოვეთ კომუნიკაციის მოსახერხებელი მეთოდი.
10. როდის პასუხობ შეტყობინებებს?
ვპასუხობთ სამუშაო საათებში: ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 10:00 საათიდან 19:00 საათამდე.
11. რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემს შეკვეთაში არასწორი ინფორმაცია მივაწოდე?
დაგვიკავშირდით რაც შეიძლება მალე ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით – ჩვენ გავასწორებთ ინფორმაციას.
12. რა უნდა გავაკეთო, თუ საქონელი დაზიანებულია?
დაგვიკავშირდით მიღებისთანავე – ჩვენ აუცილებლად მოვაგვარებთ სიტუაციას.